FAQ commerciali
È necessario cambiare contatore per aderire alla proposta di contratto di energia elettrica?
28 Ottobre 2016No. Per passare a Benaco Energia non è necessario alcun intervento tecnico. Il contatore resta sempre lo stesso, di proprietà del Distributore; per questo, lo stesso, trasmetterà a […]
Chi è responsabile in caso di black out elettrico?
28 Ottobre 2016La fornitura è erogata con continuità dal distributore locale, ma può essere interrotta temporaneamente per ragioni di servizio (es. consentire al distributore di effettuare attività di manutenzione) o […]
Come viene attivata la fornitura?
28 Ottobre 2016L’attivazione della fornitura rispetterà i termini per il recesso previsti dal contratto con il precedente fornitore e avverrà generalmente entro 120 giorni circa dall’adesione al contratto, fatte salve […]
Bolletta online: dove la trovo?
28 Ottobre 2016Nella sezione “come leggere la nuova bolletta” sul nostro sito potrai trovare tutte le informazioni utili alla lettura della tua bolletta. Inoltre, attraverso il nuovo “sportello online” potrai […]
Perché ho ricevuto una bolletta con consumi stimati?
28 Ottobre 2016Nel caso non siano pervenute le letture dal Distributore Locale o tu non abbia fatto l’AUTOLETTURA, Benaco Energia, come previsto da contratto, emette le fatture sulla base di […]
Ho ricevuto una bolletta di conguaglio. Cos’è?
28 Ottobre 2016Esistono due tipi di bollette di conguaglio. C’è la bolletta di conguaglio dei consumi, nella quale vengono fatturati i consumi reali successivamente a bollette emesse sulla base di […]
Nella bolletta trovo un importo Cmor, cos’è?
28 Ottobre 2016Il Corrispettivo di Morosità (Cmor) rappresenta un debito che avevi in sospeso con il tuo precedente fornitore prima di passare ad Benaco Energia. Come disposto dall’Autorità per l’Energia […]
Chi deve pagare il canone Rai?
28 Ottobre 2016È tenuto a pagarlo chiunque detenga uno o più apparecchi atti o adattabili alla ricezione delle trasmissioni radiotelevisive. Dal 1° gennaio 2016, la detenzione di un apparecchio si […]
Chi è esentato dal canone Rai?
28 Ottobre 2016È esente chi non ha in casa un apparecchio TV. Inoltre è esente chi ha un reddito familiare di massimo 8.000 euro lordi e ha più di 75 […]
Come si può chiedere l’esenzione del Canone Rai?
28 Ottobre 2016La richiesta di esenzione NON deve essere presentata al fornitore di energia elettrica. Per superare la presunzione di detenzione di apparecchi televisivi è necessario presentare la dichiarazione di […]
