FAQ commerciali
Cos’è il Mercato Libero dell’energia?
16 Ottobre 2019Dal 1 gennaio 2003 per il settore gas e dal 1 luglio 2007 per il settore elettrico, si è completato il processo di liberalizzazione del mercato con l’apertura […]
Come posso pagare la bolletta?
16 Ottobre 2019I nostri contratti prevedono i seguenti metodi di pagamento: Domiciliazione bancaria (SDD), ovvero con l’addebito sul proprio conto corrente bancario. Scegliendo questo metodo di pagamento non dovrai ricordarti […]
Fatturazione Elettronica
25 Gennaio 2019A partire dal 1°gennaio 2019 è esteso l’obbligo di fattura elettronica a tutti i clienti, tale obbligo vale per le cessioni di beni o le prestazioni di servizi […]
Bonus sociale
11 Gennaio 2017Bonus sociale sulla fornitura di energia elettrica Da gennaio 2009 è attivo il cosiddetto “bonus sociale” (ovvero ‘il regime di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici per […]
Chi può passare al Mercato Libero e come?
28 Ottobre 2016Tutti i clienti sono liberi di scegliere le offerte per la fornitura luce o gas proposte dalle società di vendita che operano sul mercato libero in concorrenza tra […]
Cosa sono le fasce orarie F1, F2 e F3?
28 Ottobre 2016L’energia elettrica ha un prezzo diverso a seconda del momento in cui la si utilizza: costa di più durante il giorno, quando c’è più richiesta, e costa meno […]
Energia elettrica: quali sono i vantaggi del mercato libero?
28 Ottobre 2016Il mercato libero favorisce ai possibili clienti la pluralità, sia per la presenza di più fornitori, sia per il maggior numero di offerte di energia elettrica e gas. […]
Benaco Energia richiede un deposito cauzionale?
28 Ottobre 2016No, Benaco Energia non richiede alcun deposito cauzionale, anzi, firmando un contratto con noi e abbandonando il vecchio fornitore, ti verrà restituito il deposito versato in passato.
Cambio fornitore energia elettrica: come scegliere?
28 Ottobre 2016Il prezzo non è la sola cosa da valutare quando si decide di cambiare fornitore. Conta molto anche la qualità del servizio: informazioni al telefono, chiarezza e trasparenza […]
Cambiare fornitore comporta interruzioni nella fornitura di energia elettrica?
28 Ottobre 2016La fornitura di energia elettrica proseguirà normalmente. Dalla data stabilita per l’inizio della fornitura, i consumi per l’energia utilizzata saranno fatturati da Benaco Energia.
